【障害発生】レコルでアクセスが不安定な状態が発生しております(復旧しました)

—– 2019年8月24日 10:00更新 —–

データセンターから復旧完了の報告がありました。

また、レコルにおいては現在も安定して稼働していることを確認していますので、
本障害について復旧とさせていただきます。

多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
詳細につきましては改めてご報告させていただきます。

—– 2019年8月23日 18:30更新 —–

データセンター側の作業につきましては現在も復旧に向けて作業中でございますが、
レコルにおいては17:30以降、安定して稼働していることを確認しています。

データセンターの復旧作業については進捗があり次第、
別途ご連絡させていただきます。

ご不便ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

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—– 2019年8月23日 16:30更新 —–

データセンターより根本原因を特定し、回復に向けて取り組んでいると報告を受けましたが、
引き続きアクセスが不安定な状態が続いております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
復旧までに今しばらくお待ちください。

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—– 2019年8月23日 15:10更新 —–

現在もアクセスが不安定な状態となっております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
復旧までに今しばらくお待ちください。

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平素よりレコルをご利用いただきありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しております。

■障害発生日時
2019年8月23日(金) 13時頃から

■障害内容
基盤障害に伴い、レコルでアクセスが不安定な状態が発生しております。

■原因
調査中

■対応
対応中

■サービスの状況について
サービスの復旧までの進捗につきましては、下記に掲載いたします。
https://www.recoru.in/topics/mainte/20190823

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。